MPS: Impressora Profissional Multifunções com Serviço tudo incluído

Managed Print Services (MPS) é o termo para descrever o serviço completo de outsourcing para uma impressora profissional e nós somos especialistas nesse segmento. A Beltrão Coelho responsabiliza-se em gerir o vosso contrato de renting impressoras e fazer a monitorização de incidentes e entregas de toners pró-ativamente.

Não se preocupe em gerir a sua própria impressora profissional, enviar leitura de contadores ou ligar para o help-desk para solicitar assistência ou consumíveis para sua impressora profissional. Fazemos tudo para si de maneira pró-ativa. Saiba mais sobre nosso renting impressoras.

Campanhas

Os nossos Equipamentos

Impressora Profissional Xerox C8045 de frente

Xerox Altalink C8045

Impressora Multifuncional | Cores A3| Velocidade até 45ppm

+ Informação sobre o Produto

Versalink B7025

Impressora Multifuncional | P/B  A3 | Velocidade até 35 ppm

+ Informação sobre o Produto

Xerox C70

Impressora Multifuncional | Cor A3
Velocidade até 75 ppm

+ Informação sobre o Produto
Impressora Xerox Versalink C405 no renting impressoras

Xerox Versalink C405

Impressora Multifuncional | Cor  A4 | Velocidade até 35 ppm

+ Informação sobre o Produto

Testemunhos de Clientes

“Agora conseguimos fazer várias coisas. Conseguimos enviar uma impressão e esta impressão é 100% segura (desde do envio pelo computador até a saída na impressora). Com a solução implementada pela Beltrão Coelho, não há papel perdido nas impressoras, pois as impressões saem no momento em que um colaborador faz o login. E isto é uma forma de proteger a confidencialidade dos nossos clientes.”
Responsável Estratégico do Departamento de Informática (ABREU ADVOGADOS)
Download Folheto Caso de Sucesso

Outros testemunhos:

“Tem sido muito satisfatório trabalhar com a Beltrão Coelho. Qualquer problema exposto é resolvido rapidamente e com eficácia, por isso seria capaz de recomendar a Beltrão Coelho a um amigo ou a uma empresa.”

Ass.P/Investig.E Desenv.Fac.Med.Lisboa

“Aproveito este espaço para dar os parabéns aos bons profissionais que me têm atendido têm sido o mais atenciosos possíveis 5 estrelas, muito obrigada a todos por toda a atenção prestada, em especial à Sr. D. Patrícia que foi quem me atendeu desde o primeiro dia e andou com o processo todo. A todos os meus mais respeitosos cumprimentos. “

FOLHAS LÚDICAS LDA

“O serviço requisitado foi prontamente respondido.”

ACT-Autoridade para as Condições de Trabalho

“Bom dia, a Beltrão Coelho para além da excelência como estrutura empresarial, tem o fator humano em excelente dimensão. Não podemos deixar de manifestar agora o nosso agrado e agradecimento ao comercial, Sr. Rui Lobato bem como, à equipa que ele representa. Pessoa com levada dimensão humana e que investe sempre na criação de solução”

CAAJ-Comissão p/ Acompanhamento Auxiliares Justiça

“Já que é das poucas (a única?) resistente do império BC, que se mantenha”

Agrupamento de Escolas de Cister - Alcobaça

“Serviço Recomendável”

Cityrama Viagens e Turismo, S.A

“…fui atendida por pessoas simpáticas, com vontade de ajudar a resolver os problemas. A D. Sílvia no atendimento e o Sr. Edgar no serviço técnico, a ambos agradeço a disponibilidade. “

Ana Sofia Teixeira

“O serviço tem sido prestado em conformidade com o contratado e o suporte, designadamente o apoio disponibilizado pelo vosso colaborador Rui Simões, tem sido excelente. “

Anacom

“A relação com a Beltrão Coelho decorreu sempre com elevado profissionalismo, rigor e competência demonstrada por todos, quer a nível dos gestores, comerciais,administrativos e técnicos a nível da assistência técnica. O cumprimento de prazos de assistência técnica é algo que também se destaca, para além da qualidade dos serviços.”

DGLAB - Geral do Livro, Arquivos e das Bibliotecas

“A Beltrão Coelho é um parceiro preocupado, disponível e orientado à solução.”

Abreu Advogados

“De todas as vezes que esta Unidade pediu ajuda, a Beltrão Coelho foi rápida a dar resposta e com muita simpatia, tanto da parte das funcionários que atendem telefónicamente como os técnicos que se deslocam a esta unidade”

Centro Hospitalar Psiquiátrico de Lisboa

“Tudo tem decorrido dentro da normalidade”

Vogais de Exito. Lda

“É uma empresa com qualidade.”

Instituto Superior Técnico, NGAC

“Sempre que preciso de contactar a Beltrão Coelho estão sempre disponíveis.”

Centro Hospitalar Psiquiátrico de Lisboa

“Estamos muito gratos pelo serviço prestado.”

Direcção Geral do Território

“Gostaria de atribuir cotação máxima, sobrevalorizando a v/ prestação. Todavia, considero que ainda devem melhorar, embora seja difícil, com vista a alcançarem a perfeição. Da minha parte, enquanto diretor do AEFC, os meus sinceros parabéns. Continuem a melhorar.”

Agrupamento de Escolas do Forte da Casa

“Assim fossem todos os nossos fornecedores. Parabéns e continuem a acompanhar-nos como nos trinta anos de relações comerciais que mantemos.”

Solposto Papelaria Livraria, Lda

“Bom dia. Na empresa contacto com comerciais profissionais (João Pedro), técnicos especializados  assim como o serviço de apoio ao cliente. Obrigado, estão todos de parabéns.”

Confecções Regojo Velasco, Sa.

“Excelente serviço!! Recomendamos”

Reis Mendes-Contabilidade, Lda

“A MultiFace Peniche é cliente há cerca de um ano e estamos muito satisfeitos com os serviços da Beltrão Coelho. Excelente serviço, excelente apoio técnico sempre prontos a ajudar e extremamente rápidos na resposta, equipa sempre pronta a colaborar e muito simpática.”

MuliFace Peniche

“Ótimo tempo de resposta. Bom serviço.”

IGAC

“Profissionalismo, rapidez e simpatia. Muito fácil o relacionamento com a Beltrão Coelho.”

Universidade de Évora

“Muito satisfeito com o suporte técnico prestado durante e depois da instalação de sistema centralizado de multifunções da Xerox, em especial com o técnico Rui Simões!”

AICEP

“Estão presentes, quando necessário.”

Escola Sá da Bandeira

“Muito bom. O equipamento e o apoio técnico é excelente.”

Secretaria Geral programa operacional Inclusão

“Sempre disponíveis para resolver os problemas e num curto espaço de tempo! Excelente!”

Escola superior Náutica Infante Dom Henrique

“A Beltrão Coelho tem cumprido com o contratualizado. Quer a área técnica quer a comercial tem respondido com prontidão e eficácia ás nossas solicitações.”

Universidade de Évora

“Atendimento personalizado e com muita experiência e qualidade!!!”

MD Formação LDA

“Profissionalismo e qualidade, disponibilidade em resolver rapidamente os contratempos das máquinas.”

AC Nunes

“Simpatia, eficiência e rapidez na resolução de problemas.”

S. & M. Gregório

“O facto de existir uma ligação remota e direta do equipamento com os vossos serviços facilita em larga medida a vossa resposta que tem sido pronta, antecipada e eficiente.”

Associação Humanidades

“Sempre que foi necessário a vossa ajuda na resolução de problemas , sempre foram capazes de resolver qualquer situação , da minha parte nada tenho a apontar, só agradecer .Desejo a toda a Equipa da Beltrão Coelho a continuação de um óptimo trabalho.”

Instituto Superior Técnico-NGAC

“Estamos satisfeitos com a vossa empresa, todos os problemas que surgem são solucionados rapidamente.”

MDN- Inspecção Geral Defesa Nacional

“Muito bom serviço e atendimento. Recomendo.”

MATIAS E PERPÉTUO, CONSTRUÇÕES, LDA

“Profissionalismo, Qualidade e Bom serviço. Sempre à escuta de melhorias. Parabéns.”

CEGOC, Lisboa

“Continuem o bom trabalho!!!”

Escola Secundária D. Filipa de Lencastre

“Serviço eficiente com soluções oportunas”

Mdn - Instituto de Acção Social das Forças Armadas

“A Beltrão Coelho tem uma assistência técnica excecional”

UTL Faculdade de Medicina Veterinária

“Os serviços prestados na DGLAB ao abrigo de contratos ou aquisições de equipamentos ou serviços decorreram com absoluto rigor e pontualidade. Os profissionais que executaram os mesmos revelaram competência, empenho e disponibilidade para ajudar a resolver alguns problemas do dia a dia. No âmbito da sua responsabilidade social colaborou ainda, de forma voluntária e anónima, em alguns serviços de salvaguarda do património arquivístico através da digitalização de preservação de alguns documentos.”

DGLAB, Torre do Tombo

“A minha opinião está contida nos itens que assinalei, não tenho qualquer reparo a fazer, bem pelo contrário. Continuem a trabalhar do mesmo modo, porque certamente são um exemplo para muitas firmas, que não trabalham do mesmo modo.”

LNEG - Laboratorio Nacional de Energia e geologia IP

“A empresa Beltrão Coelho, responde sempre de forma extremamente eficaz às solicitações da PSP, revelando-se um excelente parceiro de negocio. Os seus colaboradores são ótimos profissionais, estando sempre disponíveis e apresentando soluções adequadas ao serviço pretendido. Parabéns pelo excelente trabalho.”

Direção Nacional da PSP

“O grau de satisfação da Escola relativamente ao trabalho desenvolvido com a Beltrão Coelho é elevado, quer pelo acompanhamento prestado pela gestão comercial da empresa quer pela resolução dos problemas. Recomendamos a Beltrão Coelho pelo seu profissionalismo e pela relação da qualidade e preços praticados.”

Mediação Imobiliária

“Sempre se disponibilizaram a ajudar. E quando necessito de entrega de equipamento urgente, há uma disponibilidade total, caso possam e consigam vir à empresa.”

Mywebeye Iberia Lda

“A relação de parceria entre a Beltrão Coelho e o Agrupamento de Escolas Sá da Bandeira, iniciou-se muito antes da formalização que qualquer relação comercial. A visita dos colaboradores da Beltrão Coelho para se inteirarem das reais necessidades do Agrupamento em termos de necessidade de impressão e cópia, permitiu estudar uma solução global que foi e é ajustada em contexto real de uma forma dinâmica. A solução encontrada permitiu a resolução de uma só vez das dificuldades que eram sentidas, uma vez que se encontravam desajustadas das reais e atuais necessidades. Por tudo isto a Beltrão Coelho tem sido uma parceira fiável.”

Agrupamento de Escolas Sá da Bandeira, Santarém

“Bom serviço, honestidade e simpatia, são os valores que norteiam a Beltrão Coelho.”

Agrupamento de Escolas Pedro Eanes Lobato, Amora

“Trata-se de uma equipa com conhecimentos técnicos na área, sempre disponível a ajustar o modelo de base proposto às necessidades internas do Politécnico, nomeadamente a integração do software de impressão com as aplicações informáticas do IP Santarém. Após a implementação, o serviço tem sido excelente, onde a Beltrão Coelho tem demonstrado uma programação eficaz das tarefas agendadas e o relacionamento da equipa de implementação com os técnicos de Informática é muito cordial e informal.”

Instituto Politécnico de Santarém, Santarém

“Estamos bastante satisfeitos com o serviço de qualidade prestado pela Beltrão Coelho, através dos seus técnicos, ao Agrupamento de Escolas de Santo André.”

Agrupamento Escolas Sto André Barreiro, Barreiro

“Há mais de uma década que trabalhar com a Beltrão Coelho tem sido uma experiência bastante positiva para o nosso Agrupamento. Profissionalismo, disponibilidade, atenção e dedicação têm pautado a atuação das equipas da Beltrão Coelho que têm colaborado connosco. O conhecimento profundo da nossa realidade, a avaliação rigorosa das nossas necessidades e a apresentação das melhores soluções face aos nossos condicionalismos financeiros têm permitido a manutenção de uma excelente parceria entre a Beltrão Coelho e o Agrupamento de Escolas de Alvalade”

Agrupamento de Escolas de Alvalade, Lisboa

“Os níveis de exigência nos serviços prestados e o grau de satisfação dos clientes relativamente aos seus prestadores, são cada vez mais elevados. Nesse sentido, encontramos o parceiro certo, a Beltrão Coelho ajudou-nos a elevar os padrões dos nossos serviços”

Agrupamento de Escolas de José Relvas, Alpiarça

“O grau de satisfação da Escola relativamente ao trabalho desenvolvido com a Beltrão Coelho é elevado, quer pelo acompanhamento prestado pela gestão comercial da empresa quer pela resolução dos problemas. Recomendamos a Beltrão Coelho pelo seu profissionalismo e pela relação da qualidade e preços praticados”

Liceu Camões, Lisboa

“Venho salientar a atenção, dedicação e profissionalismo apresentado pela comercial Carina Oliveira. Recomendo a Beltrão Coelho a todos os meus parceiros e clientes”

Números Audaciosos - Contabilidade Unipessoal, Lda

“Nada de negativo há a apontar”

Papelaria Garret

“São todos extremamente simpáticos e expeditos”

Escola Secundária c/ 3º ciclo do Ensino Básico Pedro Nunes

Fases do MPS Renting Impressoras

11
Análise

Fazemos toda a análise da infraestrutura de cópia e impressão da sua empresa com software RMS (Remote Managed System). Este software foi construído para uma correta análise e gestão de MPS para a sua impressora profissional.

22
Design

Após a análise, construiremos junto com a sua empresa o melhor plano para reduzir os desperdícios e optimizar a forma como trabalham com os documentos.

33
Execução

Colocamos em prática o plano de transição e gestão da mudança. A experiência da Beltrão Coelho mostra que esta mudança ajuda a melhorar o comportamento dos utilizadores para que os mesmos consigam obter melhores resultados.

44
Gestão

Depois de todo o processo feito, seremos capazes de maximizar a disponibilidade da nova estrutura de impressão, assegurando o aumento da produtividade e eficiência de acordo com as reais necessidades dos utilizadores.

O que está incluído no serviço de MPS?

Assistência Técnica On Site

Assistência técnica ao local até ao dia útil seguinte na maior parte das zonas da Grande Lisboa. Todas as despesas com peças, mão-de-obra, software e de deslocação estão incluídas. Fotocopiadoras para empresas.

Aluguer Impressora Profissional

Usufrua das impressoras multifunções Xerox como um serviço, de valor fixo mensal, onde estará incluída a Assistência Técnica, renting impressoras, aluguer de impressora multifunções e fornecimento de consumíveis.

Vantagens do Renting Impressoras

Obtenha prestações regulares com pagamentos mais fáceis de planear. Isto significa rendas fixas até ao final do contrato, sem necessidade de entrada inicial. Deduza a 100 % as despesas operacionais.

Gestão Remota de fotocopiadoras para empresas

Gestão Remota Hardware/Software, Help-desk e Assistência Técnica On-site. Remotamente a Beltrão Coelho monitoriza o parque de impressão para gestão de alertas (consumíveis e avarias)

Help Desk / Suporte remoto

O nosso serviço SSC (Serviço de Suporte ao Cliente) previne deslocações aos clientes e resolve-lhes os problemas pelo telefone, acedendo remotamente às suas redes informáticas.

Instalação / Configuração

Os técnicos da BC deslocam-se ao cliente para a instalação e configuração de fotocopiadoras para empresas.

Formação

Está incluído no serviço de MPS o Plano de formação de acordo com o número de utilizadores

Entrega Pró-ativa de consumíveis

Este serviço evita que os nossos clientes se tenham de preocupar com o pedido e armazenamento de consumíveis no renting impressoras.

Portal Cliente (24/7)

Portal 24/7, onde é possível solicitar serviços, ter acesso sobre as informações sobre os equipamentos, enviar leituras, fazer encomendas, ter acesso sobre registo de incidentes e consumíveis.

Análise Pré Venda

Fazemos toda a análise da infraestrutura de cópia e impressão da sua empresa com software RMS (Remote Managed System). Este software foi construído para uma correta análise e gestão de MPS para a sua impressora profissional.

Leitura Automática de Contadores

A leitura dos contadores é feita remotamente e de uma forma automática com o objetivo de minimizar qualquer intervenção dos nossos clientes no renting impressoras.

SW RMS

O nosso software de RMS (remote managed system) monitoriza todo o parque de impressão, alerta-nos para possíveis incidentes com os equipamentos e identifica o estado dos consumíveis garantindo assim a sua reposição automática.

As principais vantagens do MPS:

Custo Real de Página

Saiba o custo real de 1 página impressa na sua organização. Só a partir do momento em que sabemos quanto custa 1 página impressa, podemos reduzir os custos de impressão em impressoras multifunções.

Sem Investimento Inicial

Usufrua do serviço de renting impressoras tudo incluído sem a necessidade de fazer um investimento inicial.

Regras de Impressão

Reduza gastos desnecessários com impressão aplicando regras de impressão nas impressoras multifunções  configurados pela Beltrão Coelho

Qualidade Gráfica

Imprima com qualidade gráfica a cores nas impressoras multifunções Xerox.

Reparações e Suporte Técnico

Deixe de se preocupar com reparações, peças ou envios de toners. Fazemos tudo por si.

Análise

Analise quem imprime, quando, onde, como e por quê, ajudando a controlar os seus custos no renting impressoras.

Liberta os TI

Reduza o tempo que o seu TI dedica às impressoras multifunções xerox A3, reduzindo os custos.

Segurança

Aumente a segurança ao implementar políticas de impressão configuradas por um especialista em MPS

Serviços Opcionais:

Software de controlo

Software que controla e antecipa informações alarmistas do parque de equipamentos. Além disso, há também leitura automática de contadores da impressora profissional no aluguer de impressora multifunções.

Gestão Documental

Desmaterialização de documentos através de processos de digitalização avançados. Inclui Softwares profissionais de digitalização que permitem melhorar workflows de processos documentais.

Software de Accounting

Gestão centralizada e controlo de impressão por utilizador ou grupos de trabalho, com a capacidade de produzir relatórios de impressão, atribuir plafonds e gerir cotas de impressão.

Software para Mobile

Para permitir a impressão ou digitalização de documentos em mobilidade, via smart devices.

Apps para Multifunções

Desenvolvimento de apps personalizadas de acordo com as necessidades do cliente que poderão ser instaladas nas multifunções do renting impressoras.

Técnico residente

Para monitorizar, reparar e fazer a manutenção do seu equipamento, maximizando o tempo de atividade e a produtividade do mesmo.

Mais Vantagens do serviço de MPS:

XEROX PRINT SAFE

O Software Xerox® PrintSafe oferece autenticação segura de impressão para os dados impressos na impressora profissional, incluindo equipamentos Xerox® e equipamentos de outros fornecedores. Este software pode funcionar com a sua opção de leitores e cartões seguros da indústria. É uma opção acessível para empresas de qualquer dimensão.

Xerox® PrintSafe Impede o acesso não autorizado a funcionalidades da impressora profissional, incluindo impressão, cópia, digitalização e fax. A identificação do utilizador com base em cartão permite que os utilizadores iniciem sessão no MFP com o seu cartão de identificação pré-existente, um número PIN ou ambos, para maior autorização de segurança no renting impressoras (aluguer de impressora multifunções).

 

FACILIDADES DE IMPRESSÃO NA SUA MULTIFUNÇÕES

Dá aos seus utilizadores formas mais fáceis de digitalizar e imprimir, a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar e a qualquer momento. As últimas soluções de impressão móvel tornam a impressão de qualquer dispositivo móvel para qualquer impressora profissional eficiente e sem complicações. Está fora do escritório, viajando ou simplesmente em outra parte de seu edifício longe da impressora profissional multifunções Xerox? Sem problema. A solução da Xerox é tão fácil quanto enviar um e-mail.

 

DIGITALIZAÇÃO E IMPRESSÃO DE SERVIÇOS EM NUVEM

As impressoras multifunções Xerox permitem a digitalização e impressão de serviços em nuvem como o Microsoft Office 365, Dropbox, BOX e Google Drive. Configure fluxos de trabalho para os serviços que você usa normalmente, digitalize e crie PDFs pesquisáveis por texto através do reconhecimento óptico de caracteres (OCR) para que as informações nunca sejam bloqueadas em um documento em papel ou captura de imagem.

 

TRANSFORME A MANEIRA COMO TRABALHA COM O CONNECTKEY®

A Tecnologia ConnectKey® permite-lhe conectar-se a outros dispositivos e personalizar a sua experiência a fim de satisfazer as necessidades do seu negócio. Oferece-lhe mais eficiência e praticidade para resolver problemas. O ConnectKey® conta com uma interface user friendly (tipo tablet), é adaptado para a mobilidade cloud, proporciona segurança avançada para impressora profissional, experiência personalizada, serviços de gestão de impressão e usabilidade remota.

 

MELHORE O SEU FLUXO DE TRABALHO

Ao implementar as práticas recomendadas do managed print services, os documentos são controlados de forma a permitir que os funcionários sejam mais eficientes e aprimorem o fluxo de trabalho geral, de impressão e de documentos no renting impressoras. Segundo o relatório MarketScape da IDC, a Xerox posiciona-se como a empresa líder em workflow documental.

 

TRABALHE COM MAIS EFICIÊNCIA

Algumas empresas gastam muito dinheiro em impressões todos os anos. Quando analisamos seu ambiente de impressora profissional, fornecemos dados claros e consultas sobre onde existem ineficiências e o que podemos fazer para melhorar o desempenho.

AUMENTE A PRODUTIVIDADE DA SUA IMPRESSORA PROFISSIONAL

Todos nós já passamos por isto – um trabalho que não imprime e não sabemos o motivo. O culpado pode ser um trabalho de impressão à sua frente na fila de impressão que não está formatado correctamente ou precisa de um tipo de papel que não está disponível. As impressoras multifunções da Xerox ignoram estes constrangimentos e imprimem todos os trabalhos. Conte com um renting impressoras bem estruturado planeado pela Beltrão Coelho

 

INTERAÇÃO COM APPS NA SUA MULTIFUNÇÕES

Seu smartphone não seria tão inteligente se não tivesse apps. Com as Impressoras multifunções passa-se o mesmo. As impressoras multifunções da Xerox podem ficar mais inteligentes com aplicativos. Digamos que você precisa de um botão no painel frontal que automatiza o envio de relatórios de despesas? Há um aplicativo para isso. Deseja adicionar o número de telefone para o reenvio de toner para a tela frontal? Você também pode fazer isso. Estamos a criar apps para ajudá-lo no dia a dia de trabalho.

 

HELPDESK INFORMÁTICO PARA SUA IMPRESSORA PROFISSIONAL

Em média, 40 a 60% das chamadas de helpdesk informático são relacionadas à impressão. Você pode reduzir parte dessa carga com uma impressora que tenha ferramentas de ajuda embutidas. As impressoras multifunções da Xerox possuem tutoriais de vídeos e uma ajuda pesquisável, diretamente no painel frontal. Quando a intervenção de TI é necessária, os MFP Xerox ConnectKey permitem que você faça login remotamente no painel frontal do dispositivo e faça alterações, sem sair do seu lugar.

 

CONTROLO DE CORES NAS IMPRESSÕES DO RENTING IMPRESSORAS

Já é possível controlar as impressões a cores no escritório. Com o Xerox ConnectKey ativado, você pode definir permissões para controlar o acesso à impressão em cores – por indivíduo, tipo de documento ou tempo.

 

TRADUZA DOCUMENTOS EM PAPEL NO RENTING IMPRESSORAS

Definitivamente na categoria “Minha impressora pode fazer o quê?”, A Xerox MFP pode fornecer traduções rápidas, fáceis e seguras de 38 idiomas a qualquer hora e local. O Xerox® Easy Translator Service utiliza tecnologia OCR de última geração que permite enviar dados em formatos não editáveis com a formatação dos documentos originais intactos. É magnífico!

 

IMPACTO VERDE

Acreditamos firmemente que as soluções que contemplam o renting impressoras oferecem uma oportunidade única de ajudar a preservar o meio ambiente para as gerações futuras. Ao educar e incentivar os nossos clientes e os nossos funcionários a reduzir o uso de papel sempre que possível, isto proporcionará um impacto positivo no planeta e também no seu negócio.

 

SOLUÇÕES PARA AS PMEs

Os documentos são a força vital de qualquer empresa, seja qual for a sua dimensão. A gestão documental é particularmente importante para as pequenas e médias empresas (PMEs) que precisam de fazer mais com menos. Obtenha as ferramentas e os recursos adequados que o ajudem a imprimir, digitalizar e gerir documentos nas multifunções , tais como os assistentes no local de trabalho com Tecnologia Xerox® ConnectKey®.

Testemunhos de Clientes

Serviço Recomendável

Cityrama Viagens e Turismo, S.A

“…fui atendida por pessoas simpáticas, com vontade de ajudar a resolver os problemas. A D. Sílvia no atendimento e o Sr. Edgar no serviço técnico, a ambos agradeço a disponibilidade. “

Ana Sofia Teixeira

“O serviço tem sido prestado em conformidade com o contratado e o suporte, designadamente o apoio disponibilizado pelo vosso colaborador Rui Simões, tem sido excelente. “

Anacom

“A relação com a Beltrão Coelho decorreu sempre com elevado profissionalismo, rigor e competência demonstrada por todos, quer a nível dos gestores, comerciais,administrativos e técnicos a nível da assistência técnica. O cumprimento de prazos de assistência técnica é algo que também se destaca, para além da qualidade dos serviços.”

DGLAB - Geral do Livro, Arquivos e das Bibliotecas

“A Beltrão Coelho é um parceiro preocupado, disponível e orientado à solução.”

Abreu Advogados

“De todas as vezes que esta Unidade pediu ajuda, a Beltrão Coelho foi rápida a dar resposta e com muita simpatia, tanto da parte das funcionários que atendem telefónicamente como os técnicos que se deslocam a esta unidade”

Centro Hospitalar Psiquiátrico de Lisboa

“Tudo tem decorrido dentro da normalidade”

Vogais de Exito. Lda

“É uma empresa com qualidade.”

Instituto Superior Técnico, NGAC

“Sempre que preciso de contactar a Beltrão Coelho estão sempre disponíveis.”

Centro Hospitalar Psiquiátrico de Lisboa

“Estamos muito gratos pelo serviço prestado.”

Direcção Geral do Território

“Gostaria de atribuir cotação máxima, sobrevalorizando a v/ prestação. Todavia, considero que ainda devem melhorar, embora seja difícil, com vista a alcançarem a perfeição. Da minha parte, enquanto diretor do AEFC, os meus sinceros parabéns. Continuem a melhorar.”

Agrupamento de Escolas do Forte da Casa

“Assim fossem todos os nossos fornecedores. Parabéns e continuem a acompanhar-nos como nos trinta anos de relações comerciais que mantemos.”

Solposto Papelaria Livraria, Lda

“Bom dia. Na empresa contacto com comerciais profissionais (João Pedro), técnicos especializados  assim como o serviço de apoio ao cliente. Obrigado, estão todos de parabéns.”

Confecções Regojo Velasco, Sa.

“Excelente serviço!! Recomendamos”

Reis Mendes-Contabilidade, Lda

“A MultiFace Peniche é cliente há cerca de um ano e estamos muito satisfeitos com os serviços da Beltrão Coelho. Excelente serviço, excelente apoio técnico sempre prontos a ajudar e extremamente rápidos na resposta, equipa sempre pronta a colaborar e muito simpática.”

MuliFace Peniche

“Ótimo tempo de resposta. Bom serviço.”

IGAC

“Profissionalismo, rapidez e simpatia. Muito fácil o relacionamento com a Beltrão Coelho.”

Universidade de Évora

“Muito satisfeito com o suporte técnico prestado durante e depois da instalação de sistema centralizado de multifunções da Xerox, em especial com o técnico Rui Simões!”

AICEP

“Estão presentes, quando necessário.”

Escola Sá da Bandeira

“Muito bom. O equipamento e o apoio técnico é excelente.”

Secretaria Geral programa operacional Inclusão

“Sempre disponíveis para resolver os problemas e num curto espaço de tempo! Excelente!”

Escola superior Náutica Infante Dom Henrique

“A Beltrão Coelho tem cumprido com o contratualizado. Quer a área técnica quer a comercial tem respondido com prontidão e eficácia ás nossas solicitações.”

Universidade de Évora

“Atendimento personalizado e com muita experiência e qualidade!!!”

MD Formação LDA

“Profissionalismo e qualidade, disponibilidade em resolver rapidamente os contratempos das máquinas.”

AC Nunes

“Simpatia, eficiência e rapidez na resolução de problemas.”

S. & M. Gregório

“O facto de existir uma ligação remota e direta do equipamento com os vossos serviços facilita em larga medida a vossa resposta que tem sido pronta, antecipada e eficiente.”

Associação Humanidades

“Sempre que foi necessário a vossa ajuda na resolução de problemas , sempre foram capazes de resolver qualquer situação , da minha parte nada tenho a apontar, só agradecer .Desejo a toda a Equipa da Beltrão Coelho a continuação de um óptimo trabalho.”

Instituto Superior Técnico-NGAC

“Estamos satisfeitos com a vossa empresa, todos os problemas que surgem são solucionados rapidamente.”

MDN- Inspecção Geral Defesa Nacional

“Muito bom serviço e atendimento. Recomendo.”

MATIAS E PERPÉTUO, CONSTRUÇÕES, LDA

“Profissionalismo, Qualidade e Bom serviço. Sempre à escuta de melhorias. Parabéns.”

CEGOC, Lisboa

“Continuem o bom trabalho!!!”

Escola Secundária D. Filipa de Lencastre

“Serviço eficiente com soluções oportunas”

Mdn - Instituto de Acção Social das Forças Armadas

“A Beltrão Coelho tem uma assistência técnica excecional”

UTL Faculdade de Medicina Veterinária

“Os serviços prestados na DGLAB ao abrigo de contratos ou aquisições de equipamentos ou serviços decorreram com absoluto rigor e pontualidade. Os profissionais que executaram os mesmos revelaram competência, empenho e disponibilidade para ajudar a resolver alguns problemas do dia a dia. No âmbito da sua responsabilidade social colaborou ainda, de forma voluntária e anónima, em alguns serviços de salvaguarda do património arquivístico através da digitalização de preservação de alguns documentos.”

DGLAB, Torre do Tombo

“A minha opinião está contida nos itens que assinalei, não tenho qualquer reparo a fazer, bem pelo contrário. Continuem a trabalhar do mesmo modo, porque certamente são um exemplo para muitas firmas, que não trabalham do mesmo modo.”

LNEG - Laboratorio Nacional de Energia e geologia IP

“A empresa Beltrão Coelho, responde sempre de forma extremamente eficaz às solicitações da PSP, revelando-se um excelente parceiro de negocio. Os seus colaboradores são ótimos profissionais, estando sempre disponíveis e apresentando soluções adequadas ao serviço pretendido. Parabéns pelo excelente trabalho.”

Direção Nacional da PSP

“O grau de satisfação da Escola relativamente ao trabalho desenvolvido com a Beltrão Coelho é elevado, quer pelo acompanhamento prestado pela gestão comercial da empresa quer pela resolução dos problemas. Recomendamos a Beltrão Coelho pelo seu profissionalismo e pela relação da qualidade e preços praticados.”

Mediação Imobiliária

“Sempre se disponibilizaram a ajudar. E quando necessito de entrega de equipamento urgente, há uma disponibilidade total, caso possam e consigam vir à empresa.”

Mywebeye Iberia Lda

“A relação de parceria entre a Beltrão Coelho e o Agrupamento de Escolas Sá da Bandeira, iniciou-se muito antes da formalização que qualquer relação comercial. A visita dos colaboradores da Beltrão Coelho para se inteirarem das reais necessidades do Agrupamento em termos de necessidade de impressão e cópia, permitiu estudar uma solução global que foi e é ajustada em contexto real de uma forma dinâmica. A solução encontrada permitiu a resolução de uma só vez das dificuldades que eram sentidas, uma vez que se encontravam desajustadas das reais e atuais necessidades. Por tudo isto a Beltrão Coelho tem sido uma parceira fiável.”

Agrupamento de Escolas Sá da Bandeira, Santarém

“Bom serviço, honestidade e simpatia, são os valores que norteiam a Beltrão Coelho.”

Agrupamento de Escolas Pedro Eanes Lobato, Amora

“Trata-se de uma equipa com conhecimentos técnicos na área, sempre disponível a ajustar o modelo de base proposto às necessidades internas do Politécnico, nomeadamente a integração do software de impressão com as aplicações informáticas do IP Santarém. Após a implementação, o serviço tem sido excelente, onde a Beltrão Coelho tem demonstrado uma programação eficaz das tarefas agendadas e o relacionamento da equipa de implementação com os técnicos de Informática é muito cordial e informal.”

Instituto Politécnico de Santarém, Santarém

“Estamos bastante satisfeitos com o serviço de qualidade prestado pela Beltrão Coelho, através dos seus técnicos, ao Agrupamento de Escolas de Santo André.”

Agrupamento Escolas Sto André Barreiro, Barreiro

“Há mais de uma década que trabalhar com a Beltrão Coelho tem sido uma experiência bastante positiva para o nosso Agrupamento. Profissionalismo, disponibilidade, atenção e dedicação têm pautado a atuação das equipas da Beltrão Coelho que têm colaborado connosco. O conhecimento profundo da nossa realidade, a avaliação rigorosa das nossas necessidades e a apresentação das melhores soluções face aos nossos condicionalismos financeiros têm permitido a manutenção de uma excelente parceria entre a Beltrão Coelho e o Agrupamento de Escolas de Alvalade”

Agrupamento de Escolas de Alvalade, Lisboa

“Os níveis de exigência nos serviços prestados e o grau de satisfação dos clientes relativamente aos seus prestadores, são cada vez mais elevados. Nesse sentido, encontramos o parceiro certo, a Beltrão Coelho ajudou-nos a elevar os padrões dos nossos serviços”

Agrupamento de Escolas de José Relvas, Alpiarça

“O grau de satisfação da Escola relativamente ao trabalho desenvolvido com a Beltrão Coelho é elevado, quer pelo acompanhamento prestado pela gestão comercial da empresa quer pela resolução dos problemas. Recomendamos a Beltrão Coelho pelo seu profissionalismo e pela relação da qualidade e preços praticados”

Liceu Camões, Lisboa

“Venho salientar a atenção, dedicação e profissionalismo apresentado pela comercial Carina Oliveira. Recomendo a Beltrão Coelho a todos os meus parceiros e clientes”

Números Audaciosos - Contabilidade Unipessoal, Lda

“Nada de negativo há a apontar”

Papelaria Garret

“São todos extremamente simpáticos e expeditos”

Escola Secundária c/ 3º ciclo do Ensino Básico Pedro Nunes

Alguns clientes: